Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Trældal Forlag AS, org.nr. 938 272 263, samler inn og behandler personopplysninger når du besøker nettsiden vår eller handler i nettbutikken.

1. Behandlingsansvarlig

Trældal Forlag AS
Trældalsveien 85, 8519 Trældal
Org.nr.: 938 272 263
E-post: post@traeldal.no
Telefon: +47 90 61 07 70

Behandlingsansvarlig er ansvarlig for at personopplysninger vi samler inn behandles i tråd med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi behandler følgende personopplysninger når du handler hos oss:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Leveringsadresse (og eventuelt fakturaadresse)
• Ordreopplysninger (bestilte varer, antall, pris, valgt frakt/levering, eventuell melding/notat)
• Betalingsopplysninger som behandles av vår betalingsleverandør (Vipps eller kortinnløser) – se punkt 4.

I tillegg samles det inn enkel, ikke-personidentifiserbar teknisk informasjon (f.eks. sidevisninger) for å drifte og forbedre nettsiden. Vi bruker ikke tredjeparts sporings- eller annonsecookies.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysningene dine for å:

• Oppfylle avtalen med deg – motta og levere bestillinger, sende ordrebekreftelse og holde deg oppdatert om bestillingen din (GDPR art. 6(1)(b)).
• Oppfylle lovpålagte forpliktelser, blant annet krav til regnskaps- og bokføringsdokumentasjon (GDPR art. 6(1)(c)).
• Besvare henvendelser du sender oss på e-post, telefon eller via kontaktskjema (GDPR art. 6(1)(f), berettiget interesse).

4. Betalingsopplysninger (Vipps og kort)

Betaling i nettbutikken håndteres av Vipps og/eller vår kortinnløser. Kortnummer, Vipps-godkjenning og annen sensitiv betalingsinformasjon går direkte til betalingsleverandøren og lagres ikke av oss. Betalingsleverandørene er selvstendig behandlingsansvarlig for opplysningene de mottar, og har egne personvernerklæringer.

5. Hvem vi deler opplysninger med

Vi deler personopplysninger kun med:

• Betalingsleverandører (Vipps, kortinnløser) for å gjennomføre betalingen.
• Transportør/postoperatør, for å levere bestilte varer til deg.
• Underleverandører som drifter tekniske løsninger for oss (f.eks. hosting og e-post), under databehandleravtale.

Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter, og deler ikke opplysninger med andre enn det som er nødvendig for å levere tjenesten eller det vi er pålagt ved lov.

6. Lagringstid

Ordre- og kundeopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen og lovpålagte krav, blant annet oppbevaringsplikt etter bokføringsloven (normalt 5 år etter regnskapsårets slutt for bilag). Opplysninger vi ikke lenger har behov for eller plikt til å oppbevare, slettes eller anonymiseres.

7. Dine rettigheter

Du har, i henhold til personvernregelverket, rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg
• Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
• Be om sletting av opplysninger (der vi ikke har en lovpålagt plikt til å oppbevare dem)
• Be om begrensning av behandlingen
• Motsette deg behandling som bygger på berettiget interesse
• Be om dataportabilitet

For å benytte deg av rettighetene dine, kontakt oss på post@traeldal.no. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen av dine personopplysninger er i strid med regelverket.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker kun nødvendige tekniske informasjonskapsler, for eksempel for å huske innholdet i handlekurven din. Vi bruker ikke informasjonskapsler til annonsering eller tredjeparts sporing.

9. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i tjenester eller regelverk. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden.

10. Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller vil benytte deg av rettighetene dine, ta kontakt på post@traeldal.no eller +47 90 61 07 70.

Sist oppdatert: september 2026.